KT&G 릴 개량품 출시! 다수 불량 민원으로 부품 교체 완료!

KT&G 릴 개량품 출시! 다수 불량 민원으로 부품 교체 완료!

출시 이후 높은 인기를 얻고 있는 KT&G 릴 의 불량 문제가 심각한 것으로 보입니다. 현재 지방 거주자분들은
구입도 어려워 제품 구매를 위해 GS편의점에 물량 확인 후 서울로 온다던지 구매 대행까지도 알아보고 있는 상황인데요.

사용자들의 거센 항의로 KT&G 릴은 불량 부품을 개선하여 새롭게 제품을 선보였습니다. 외형적으로 변화는 없지만 일부 부품이 교체된 것으로 확인 됩니다.


릴 사용자들의 후기를 보면 내구성이 약한 부품이 파손되는 사례가 꽤 많이 나타났는데요. KT&G에서도 
이에 대한 개선책을 빠르게 내놓았습니다.

현재도 물량이 없어 품절 대란이 이어지고 있는데요. 
그렇다면 사전에 구입한 소비자들은 어떻게 되는 것일까요?


기존 구매자들의 경우 12월 초부터 KT&G 릴 기기 내부의 플라스틱 소켓 부품의 내구성이 향상된 개선 부품을 1회에 한해 무상으로 교환해 주고 있습니다.

현재 판매중인 릴은 개량 부품으로 교체 후 판매중이고요. 해당 부품은 스틱 담배를 꼽고 사용할때 고정하는 역할을 합니다.


혹시라도 KT&G 릴 사용 중 해당 부품에 문제가 생겼다면 교체 후 사용하시기 바랍니다. 


현재 서울 GS25편의점에서만 KT&G 릴 구매가 가능한데 지방 판매는 언제 될지 모르며 어떠한 계획도 없다고 하네요.

서울에 물량 대는 것도 빠듯하답니다..